Corso di Formazione: Principi di Agile Project Management

Relatore: Quando Presso Maurizio Mesenzani Milano, 06 ottobre 2011 dalle 9.30 alle 16.00 Perche` partecipare: La maggior parte del nostro tempo in azienda viene impegnato non più su attività routinarie ma su progetti: il project management sta assumendo quindi un aspetto simile ad una meta-competenza, posseduta non più solo da tecnici o specialisti ma da [...]

Corsi promossi dall’Università Tor Vergata

Nel mese di Maggio 2011 presso la Facoltà di Medicina e Chirurgia – Cattedra di Medicina del Lavoro dell’Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”, si terranno tre corsi, in collaborazione con AmcServices, destinati a tutte le figure aziendali, nonché liberi professionisti interessati, che tratteranno i seguenti temi: Comunicazione efficace per la sicurezza Corso teorico-pratico [...]

Marketing e vendita on line: corso di formazione

Corso di formazione dedicato alla promozione e alla vendita tramite Facebook, il social network che in Italia sta diventando non solo un vero e proprio fenomeno di massa, ma anche uno strumento di reputazione e di relazione attiva con i propri consumatori per chi gestisce un brand.

Il service Management nell’era del social network

Perche` partecipare:

Tra le discipline più strategiche emerge quindi il service management. Oggi il settore dei servizi rappresenta un’area fondamentale dell’economia mondiale.Il servizio assume, nella nostra società, una posizione di rilievo per l’economia. Entrando in un qualsiasi esercizio pubblico troviamo numerose varietà di uno stesso prodotto: perché scegliere uno e non l’altro? Cosa fa la differenza? Navigando nel web troviamo offerte di ogni tipo: cosa ci guida nella scelta? Uscendo di casa entriamo in contatto con diverse realtà di servizio. La concorrenza aumenta in modo esponenziale, ancor di più se si pensa all’impatto sul mercato delle tecnologie evolute e agli ambienti web 2.0. Il marketing e le vendite da soli non bastano più: la gestione del cliente, la gestione delle informazioni sul cliente, sui competitori, sui mercati, richiedono un approccio innovativo basato sulla capacità di competere attraverso il disegno e l’offerta di servizi.