Web/Tecnologie
Il Web Writing in azienda
L’utilizzo del web e di Internet è ormai predominante nell’acquisizione di informazioni: siti, blog, forum, profili social e così via sono parte integrante della nostra quotidianità a livello personale e professionale. È importante quindi che un’azienda tenga in considerazione tali ambienti e curi la comunicazione che attraverso essi viene effettuata; il web writing è una [...]
SCRM dai processi all’assistenza cliente
Parlare di SCRM limitandosi soltanto agli aspetti “inflazionati” del listening e del marketing è fuorivante e già indietro rispetto all’evoluzione dello scenario dei social media.
Web 2.0, social network e “malattie professionali emergenti”
La diffusione delle tecnologie digitali e lo sviluppo del Web 2.0 hanno contribuito negli ultimi anni ad aumentare sia il numero di canali di comunicazione, sia il volume di dati ed informazioni a nostra disposizione. Strumenti come cellulari, smartphone, notebook, tablet PC o applicativi come social network, blog, chat, e-mail hanno rivoluzionato il modo di [...]
L’ E-commerce per lo sviluppo delle aziende italiane
Acquistare prodotti e servizi online comodamente dal salotto di casa propria sta ormai diventando un’abitudine per molti Italiani. Nel nostro paese infatti, anche grazie alla diffusione delle tecnologie mobile e dei social media come Facebook e Twitter, si sta registrando un aumento delle vendite su Internet, sebbene i numeri non siano ancora all’altezza di quelli [...]
Formare i professionisti del web 2.0
Prendendo spunto dalle esperienze in corso condividiamo alcune riflessioni sulle esperienze web 2.0 delle aziende ( e nelle aziende). Molto spesso non viene attribuito il giusto valore ad una attività strategica quale la formazione, l’affiancamento e il coaching delle persone coinvolte nei processi web 2.0: community manager,community leader, moderatori, on line tutor, utilizzatori stessi.
Social Elearning
La maggior parte dei sistemi e degli approcci di LMS attualmente cerca di riprodurre e rendere piu’ tecnologico l’approccio classico in Aula. La principale differenza e’ costituita dalla dislocazione geoterritoriale degli studenti e della possibilita’ di un apprendimento asincrono. Contestualmente osserviamo una rivoluzione in atto nei processi sociali dovuti ad un nuovo approccio alle informazioni. Gli [...]
Il Gusto dell’Incontro
Vino, psicologia e networking all’ Enneawines della Social Media Week. Ai tempi di Facebook, Linkedin e Twitter che valore ha incontrarsi davanti ad un bicchiere di vino? Che rapporto c’è tra gli incontri virtuali e quelli reali? Che importanza ha dedicare un tempo per incontrare noi stessi?
Online Presence: opportunità nel mercato arte e spettacolo
Con la diffusione di Internet è diventato ormai indispensabile anche nell’ambito artistico-culturale essere presenti online con un sito internet come vetrina della propria attività, ma con lo sviluppo del Web 2.0 e quindi l’incremento dell’interattività, le possibilità sono aumentate, creando dei veri e propri ambienti virtuali da organizzare, gestire e in cui orientarsi. Per questo motivo diventa importante non solo essere presenti, ma soprattutto essere presenti efficacemente e avere un ruolo attivo nella creazione di tale identità.
Micropagamenti – Novità in arrivo
Il Micropagamento e’ un settore che specialmente in Italia deve ancora sfruttare tutte le sue potenzialita’. Per Micropagamento si intende il trasferimento di piccole quantita’ di denaro attraverso alcuni meccanismi tecnologici. Appare evidente che questa modalita’ di pagamento e’ vantaggiosa quando le somme in gioco rendono troppo costosi o laboriosi i meccanismi di pagamento classici, [...]
Il Community Management: la rivoluzione è servita
Questo articolo è un abstract dell’articolo “Oltre il Knowledge Management, il Community Management: una rivoluzione culturale in corso”, di Maurizio Mesenzani e Mina Distratis, pubblicata su CP/Computer Programming Volume XVII n. 3 Stiamo assistendo ad una vera rivoluzione, non solo tecnologica ma anche e soprattutto sociale e culturale. In primo piano non sono più [...]
C.F. e P.I. 06375550966, Cap. Soc. € 20.000,00
