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change management

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La nuova era di gestione delle relazioni

Mai come in questo periodo , la velocita’ di introduzione di nuove modalità di comunicazione attraverso i social network, rende indispensabile da parte delle aziende la partecipazione attiva e l’ascolto delle informazioni che vengono sviluppate in questi spazi. I clienti si fidano molto delle comunicazioni p2p , scambiandosi spunti, opinioni, idee su prodotti, tecnologie e relazioni. [...]

Aperitivo 1.0 in AZIENDA 2.0! …

Aperitivo 1.0 in AZIENDA 2.0! è un incontro sul management 2.0, quali sono i suoi impatti in azienda e come può migliorare i benchmark aziendali. Durante l’aperitivo una tavola rotonda in cui parleremo di: “L’uso dei social network al servizio della funzione HR” “Linkedin e Twitter per l’accelerazione del processo di vendita” “Project 2.0: strumenti [...]

Il futuro del KM? Cultura e organizzazione

Dopo parecchi anni di sviluppo delle intranet e degli archivi elettronici come strumenti di gestione della conoscenza, occorre riflettere sui casi e sulle esperienze, per partire dagli esempi di successo e per evitare di ripetere gli errori. Quale è stato l’errore principale commesso dalle aziende e dai manager? Credere che il knowledge management fosse un [...]

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